Warunki korzystania i licencji AiAssistant Lite

Wersja dokumentu: 2026.08.26

Obowiązuje od: 26 sierpnia 2026 r.

Dane Dostawcy

Dostawca i licencjodawca: Smart Solution Tomasz Kalinowski
NIP: 6782730861
Adres: os. Dywizjonu 303 48/9, 31-875 Kraków, Polska
Wsparcie dotyczące Programu: support@aiassistantlite.com
Kontakt prawny i reklamacje: t.kalinowski@smartsolution.com.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki określają zasady korzystania z programu AiAssistant Lite, dodatku do Microsoft Outlook, zwanego dalej „Programem”.

Instalując, aktualizując, rozpoczynając trial lub korzystając z Programu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami. Jeżeli użytkownik nie akceptuje warunków, nie powinien instalować ani używać Programu.

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Charakter Programu

AiAssistant Lite jest dodatkiem do klasycznej wersji Microsoft Outlook dla systemu Windows. Program wspiera pracę z wiadomościami e-mail, w szczególności ich analizowanie, streszczanie i tłumaczenie oraz przygotowywanie szkiców odpowiedzi lub nowych wiadomości z wykorzystaniem usług sztucznej inteligencji.

Program nie wysyła wiadomości e-mail automatycznie. Treść wygenerowana przez Program powinna zostać sprawdzona przez użytkownika przed jej użyciem, wysłaniem lub przekazaniem dalej.

3. Licencja, zawarcie umowy, trial i subskrypcja

Smart Solution Tomasz Kalinowski udziela użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej i ograniczonej licencji na instalowanie i używanie Programu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz niniejszymi warunkami.

Licencja nie przenosi na użytkownika praw własności do Programu, kodu źródłowego, znaków towarowych, dokumentacji ani innych elementów objętych prawami własności intelektualnej.

3.1. Złożenie zamówienia

Informacje o Programie i subskrypcji przedstawione na stronie internetowej lub w Programie umożliwiają użytkownikowi wybranie planu i przejście do Paddle Checkout.

Przed złożeniem zamówienia użytkownik może sprawdzić i poprawić dane zamówienia oraz zapoznać się z ceną, walutą, okresem rozliczeniowym, podatkami, warunkami triala lub promocji, zasadami automatycznego odnowienia i wymaganymi warunkami umownymi.

Zamówienie odpłatne jest składane przez użycie w checkout przycisku lub równoważnej funkcji wyraźnie wskazującej obowiązek zapłaty. Samo przejście ze strony internetowej lub Programu do checkout nie powoduje zawarcia umowy ani obciążenia użytkownika.

3.2. Rola Paddle i Smart Solution

Paddle jest autoryzowanym sprzedawcą i Merchant of Record dla odpłatnych transakcji dotyczących AiAssistant Lite.

Oznacza to, że właściwy podmiot Paddle wskazany w checkout i potwierdzeniu transakcji:

• przyjmuje zamówienie i płatność;
• obsługuje rozliczenie odpowiednich podatków;
• wystawia potwierdzenie zakupu;
• obsługuje anulowanie subskrypcji;
• rozpatruje wnioski o zwrot i realizuje zatwierdzone zwroty;
• obsługuje inne sprawy dotyczące transakcji.

Smart Solution Tomasz Kalinowski pozostaje Dostawcą i licencjodawcą Programu: udziela licencji, zapewnia dostęp do usługi oraz świadczy wsparcie dotyczące działania Programu.

Użytkownik zawiera z Paddle umowę dotyczącą zakupu lub subskrypcji przez ukończenie transakcji w Paddle Checkout, zgodnie z Paddle Buyer Terms udostępnianymi w checkout.

Po potwierdzeniu płatności Paddle przekazuje potwierdzenie transakcji w wiadomości e-mail lub w innym trwałym formacie elektronicznym. Niniejsze warunki licencji obowiązują między użytkownikiem a Smart Solution Tomasz Kalinowski po ich zaakceptowaniu. Prawo do korzystania z płatnych funkcji powstaje po aktywacji odpowiedniej licencji.

3.3. Cena i promocje

Aktualna cena subskrypcji, waluta, okres rozliczeniowy, podatki oraz warunki ewentualnej promocji są przedstawiane użytkownikowi na stronie oferty i w Paddle Checkout bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.

Dla danego zakupu obowiązuje cena zaakceptowana w checkout i wskazana w potwierdzeniu transakcji. Po zakończeniu promocji stosowana jest cena oraz termin rozpoczęcia naliczania opłat przedstawione przed zakupem.

Zmiana ceny przyszłych okresów subskrypcji zostanie zakomunikowana z odpowiednim wyprzedzeniem. Użytkownik może anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie.

3.4. Trial

Jeżeli dla wybranego planu oferowany jest 14-dniowy trial wymagający podania metody płatności w Paddle, brak anulowania przed jego końcem powoduje rozpoczęcie płatnej subskrypcji na warunkach przedstawionych i zaakceptowanych w checkout.

Trial jest handlowym okresem próbnym i nie jest tym samym co ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Rozpoczęcie, zakończenie ani niewykorzystanie triala nie zastępuje i nie ogranicza prawa odstąpienia ani innych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Szczegółowe zasady anulowania, odstąpienia i zwrotów opisuje Polityka zwrotów i anulowania subskrypcji .

3.5. Licencje promocyjne

Dostawca może udostępniać czasowe licencje promocyjne aktywowane kodem. Licencja promocyjna nie wymaga podania metody płatności w Paddle, obowiązuje do daty pokazanej w Programie i nie powoduje automatycznego rozpoczęcia płatnej subskrypcji.

3.6. Weryfikacja użytkownika

Przy pierwszym użyciu Program może automatycznie podpowiedzieć adres e-mail skonfigurowany w Outlooku i poprosić o wpisanie jednorazowego kodu wysłanego na ten adres.

Poprawna weryfikacja służy zabezpieczeniu konta i urządzenia. Sama weryfikacja nie rozpoczyna triala, nie powoduje obciążenia i nie zastępuje akceptacji warunków zakupu w Paddle.

Po weryfikacji Program może bezpiecznie zapamiętać urządzenie, aby nie wymagać kodu przy każdym uruchomieniu. Ponowna weryfikacja może być wymagana po wylogowaniu, zmianie adresu, usunięciu lokalnych danych uwierzytelnienia, wygaśnięciu lub unieważnieniu urządzenia. Logowanie Microsoft może być dostępne jako opcjonalna metoda SSO.

4. Ograniczenia

Użytkownik nie może:

• kopiować, sprzedawać, wynajmować ani sublicencjonować Programu bez zgody Dostawcy;
• modyfikować, dekompilować, deasemblować ani podejmować prób odtworzenia kodu źródłowego, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy;
• usuwać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub pochodzeniu Programu;
• używać Programu niezgodnie z prawem, prawami osób trzecich, zasadami poufności, ochrony danych lub zobowiązaniami umownymi;
• przetwarzać danych, których nie ma prawa przetwarzać;
• korzystać z backendu, API albo funkcji AI przez zewnętrzne aplikacje, skrypty, boty lub narzędzia automatyzujące, chyba że Dostawca wyraźnie dopuścił i udokumentował taką integrację;
• udostępniać danych logowania lub tokenów dostępowych, obchodzić zabezpieczeń i limitów, tworzyć kont w celu wielokrotnego wykorzystania triala ani wykonywać testów obciążeniowych bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.

5. Limity korzystania z funkcji AI

Użycie funkcji AI jest mierzone łączną liczbą tokenów wejściowych i wyjściowych raportowanych przez dostawcę modelu. Tokeny mogą obejmować tekst wiadomości, instrukcje techniczne, odpowiedź, tokeny rozumowania, a po udostępnieniu odpowiednich funkcji także obrazy lub pliki.

Początkowe limity korzystania:

• 150 000 tokenów w każdym miesiącu kalendarzowym UTC podczas triala;
• 600 000 tokenów w każdym miesiącu kalendarzowym UTC w miesięcznej subskrypcji;
• 100 000 znaków tekstu w pojedynczym żądaniu;
• 2 000 tokenów odpowiedzi w pojedynczym żądaniu.

Limity nie gwarantują określonej liczby wiadomości e-mail ani operacji. Zużycie zależy od długości i rodzaju danych oraz działania modelu.

Po wykorzystaniu limitu funkcje AI mogą zostać automatycznie wstrzymane do rozpoczęcia kolejnego okresu rozliczania użycia. Dostawca nie pobiera automatycznej opłaty za tokeny ponad limit bez odrębnej i wyraźnej zgody użytkownika.

Dostawca może zmienić limity z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany cen lub zasad dostawcy AI, wymagań bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, zmiany parametrów technicznych albo konieczności utrzymania stabilności usługi.

Zmiana zostanie przekazana użytkownikowi w jasny sposób. Jeżeli negatywny wpływ zmiany na konsumenta jest większy niż nieznaczny, konsument zachowuje prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawo do zakończenia umowy, gdy właściwe przepisy tak stanowią.

6. Nadużycia i blokada dostępu

Dostawca może zastosować środki proporcjonalne do stwierdzonego ryzyka, w tym ograniczenie częstotliwości, czasową blokadę funkcji AI albo zakończenie dostępu, jeżeli istnieją uzasadnione podstawy wskazujące na:

• naruszenie niniejszych warunków;
• obejście zabezpieczeń lub limitów;
• nieuprawnioną automatyzację;
• udostępnianie konta albo danych dostępowych;
• oszustwo;
• działanie powodujące istotne zagrożenie dla bezpieczeństwa, dostępności albo kosztów usługi.

W pilnym przypadku związanym z bezpieczeństwem lub ryzykiem znacznych kosztów Dostawca może zastosować niezwłoczną blokadę tymczasową, a następnie zweryfikować jej zasadność.

W pozostałych przypadkach Dostawca powinien, o ile jest to rozsądnie możliwe, poinformować użytkownika o problemie i umożliwić jego usunięcie przed trwałym zakończeniem dostępu.

Użytkownik może poprosić o ponowne rozpatrzenie blokady, pisząc na t.kalinowski@smartsolution.com.pl .

Dostawca nie musi ujawniać informacji, których ujawnienie ułatwiłoby obejście zabezpieczeń. Blokada nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

7. Usługi zewnętrzne i dane osobowe

Program może korzystać z zewnętrznych usług API, w tym usług dostawców modeli sztucznej inteligencji, w celu realizacji funkcji takich jak streszczanie, tłumaczenie lub generowanie treści.

Treści przekazane do analizy mogą zostać wysłane do zewnętrznego dostawcy usługi AI wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania funkcji wybranej przez użytkownika.

Użytkownik powinien upewnić się, że ma prawo przekazać wybrane dane do przetwarzania.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności .

Płatności oraz dane kart płatniczych są obsługiwane przez Paddle. Smart Solution nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych.

8. Odpowiedzialność użytkownika za wyniki

Wyniki generowane przez Program mogą być niepełne, nieaktualne, niedokładne albo nieodpowiednie do konkretnej sytuacji. Program jest narzędziem pomocniczym i nie zastępuje samodzielnej oceny użytkownika.

Użytkownik odpowiada za sprawdzenie, edycję, zatwierdzenie i wykorzystanie treści wygenerowanej przez Program, w szczególności przed wysłaniem wiadomości e-mail albo podjęciem decyzji biznesowej.

9. Aktualizacje

Program może sprawdzać dostępność aktualizacji i proponować instalację nowszej wersji. Instalacja aktualizacji wymaga zgody użytkownika.

Aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa lub zgodności mogą być konieczne do dalszego bezpiecznego korzystania z usługi.

10. Dostępność i brak gwarancji nieprzerwanego działania

Dostawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania, braku błędów ani zgodności z każdym środowiskiem użytkownika, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Na dostępność Programu mogą wpływać awarie internetu, Microsoft Outlook, Microsoft, OpenAI, Paddle, Azure oraz innych niezależnych dostawców.

11. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Dostawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, przerwy w pracy, błędne decyzje podjęte na podstawie wygenerowanych treści ani skutki użycia Programu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Program zależy od usług zewnętrznych, w szczególności Microsoft, OpenAI, Paddle oraz dostawców hostingu, baz danych, poczty i łączności.

Dostawca nie odpowiada za awarię, utratę dostępności ani incydent bezpieczeństwa w systemie niezależnego podmiotu trzeciego w zakresie, w jakim zdarzenie pozostawało poza kontrolą Dostawcy i nie wynikało z naruszenia przez Dostawcę jego własnych obowiązków, w tym obowiązku należytego wyboru, konfiguracji i nadzoru nad dostawcą oraz prawidłowej reakcji na znane naruszenie.

Odpowiedzialność za naruszenie ochrony danych jest ustalana zgodnie z rzeczywistą rolą i wpływem każdego uczestniczącego podmiotu, właściwymi umowami oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć, praw osób wynikających z RODO ani ustawowych uprawnień konsumenta.

12. Prawa osób trzecich

Microsoft, Outlook, Office, Microsoft 365 i Windows są znakami towarowymi lub nazwami należącymi do Microsoft Corporation albo jej podmiotów powiązanych.

AiAssistant Lite jest niezależnym dodatkiem współpracującym z Microsoft Outlook. Program nie jest produktem Microsoft, a Dostawca nie twierdzi, że Microsoft sponsoruje, zatwierdza lub wspiera Program, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

13. Anulowanie subskrypcji i zakończenie licencji

Użytkownik może zakończyć korzystanie z Programu przez jego odinstalowanie.

Subskrypcję można anulować za pomocą odnośnika znajdującego się w potwierdzeniu transakcji Paddle albo przez portal obsługi kupujących: paddle.net .

O ile obowiązujące przepisy lub warunki przedstawione podczas zakupu nie stanowią inaczej, anulowanie zaczyna obowiązywać z końcem aktualnego opłaconego okresu rozliczeniowego i zapobiega pobraniu opłaty za następny okres.

Zakończenie licencji, anulowanie subskrypcji albo blokada dostępu nie pozbawia konsumenta prawa do odstąpienia, reklamacji, obniżenia ceny, zwrotu ani innych uprawnień przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Szczegółowe zasady określa Polityka zwrotów i anulowania subskrypcji .

14. Postanowienia końcowe

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem, że wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie, w jakim warunki mogą nadal obowiązywać.

Pytania dotyczące Programu, reklamacje i wnioski o ponowne rozpatrzenie blokady można kierować na: t.kalinowski@smartsolution.com.pl .

Z zastrzeżeniem praw konsumenta oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu, wszelkie spory wynikające z Programu lub niniejszych warunków albo z nimi związane będą rozpoznawane przez sądy właściwe dla Krakowa, Polska.

Postanowienie dotyczące sądu nie ogranicza prawa konsumenta do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym na podstawie obowiązujących przepisów ani nie zmienia właściwości wyłącznej.